환불 정책
30일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품 자격이 되려면 상품이 다음 요건을 충족해야 합니다. 사용하지 않았든 사용하지 않았든, 수령한 것과 동일한 상태로 태그와 함께 원래 포장 상태로. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.
반품을 시작하려면 raquelvirginiza@gmail.com
반품 질문이 있는 경우 raquelvirginiza@gmail로 언제든지 문의할 수 있습니다. com.
손상 및 문제
수령 시 주문을 확인하고 상품에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 문제를 평가하고 수정합니다.
예외/반품 불가 품목
상하기 쉬운 품목(예: 식품, 꽃 또는 식물), 맞춤 제품(예: 특별 주문 또는 개인화 품목) 및 개인 관리 용품(예: 미용 제품). 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 받지 않습니다. 특정 품목에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락하십시오.
안타깝게도 할인 품목이나 기프트 카드에 대한 반품은 허용되지 않습니다.
교환
원하는 상품을 가장 빨리 받을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하는 것이며, 반품이 승인되면 해당 상품을 별도로 구매하십시오. 새 항목.
환불
반품이 접수 및 검사되면 알려 드리고 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.